СПб ГБУЗ 'Городская поликлиника №76'

Записаться на приём к врачу по ОМС Записаться на платный приём Версия для слабовидящих

Вопрос от: Ольга Викторовнп Дата создания: 16.02.2026 21:20

Сегодня, 16.02.2026, мой сын, Редкозубов Иван Александрович, обратился за медицинской помощью к хирургу по талону. Ему была необходима перевязка согласно выписке из стационара. Моему сыну было отказано в оказании мед помощи, он был отправлен в травм пункт, где ему также отказали в простейшей мед процедуре (перевязка послеоперационной раны). Прошу разъяснить, на каком основании при наличии талона, направления от терапевта и выписки из стационара ему отказалии в оказании мед помощи?

Ответил: AnswerBot Дата ответа: 03.03.2026 11:48

Здравствуйте, Ольга Викторовна! После выписки из отделения травматологии-ортопедии клиники «Медси» Вашему сыну было рекомендовано явиться к врачу травматологу по месту жительства (указано в выписном эпикризе от 13.02.2026 в разделе общие рекомендации). Врач-травматолог осуществляет прием в травматологическом пункте, указанном в памятке к полису ОМС. Травматологический пункт не является подразделением СПб ГБУЗ «Городская поликлиник №76». По всем дополнительным вопросам оказания медицинской помощи в поликлинике обращайтесь по телефону (812) 246-73-13 или по телефону Горячей линии 8-911-246-73-13 в рабочие дни недели с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 15-00. С уважением, СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 76"

Вопрос от: Юлия Дата создания: 21.04.2026 16:00

При прохождении мед.осмотра 21,04,2026 в поликлинике №76,моя дочь утеряла номерок из гардероба.На что в гардеробе в её адрес поступали угрозы,не выдавалась одежда,отправляли без куртки идти на улицу.Там в своём уме работают люди?Такое бывает-номерки теряют,но это не означает,что ребенка надо доводить!Крайне возмущена поведением вашего персонала!ваше счастье ,что меня не было в тот момент в поликлинике,дошла бы до самого верха.И счастье,что номерок по итогу нашелся...

Ответил: AnswerBot Дата ответа: 24.04.2026 11:27

Здравствуйте, Юлия! В отношении Вашего обращения было проведено служебное расследование. Учтены изложенные Вами обстоятельства. В целях дальнейшего недопущения нарушения профессиональных правил общения с пациентами, гардеробщицам будет проведен внеплановый инструктаж по соблюдению «Кодекса профессиональной этики и служебного поведения работников», утвержденный главным врачом. С уважением, СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №76»

Вопрос от: Алла Дата создания: 30.10.2026 21:43

Неккоректная информация о работе терапевта в 205 каб. На сайте и на двери указано, что принимает врач Егорова Г.С . Отстояв в очереди целый день, чтобы пройти мед. комиссию для Вуза, в кабинете выясняется, что врач в отпуске. И говорят, что нужно придти именно к ней. Полное издевательство над студентами. Принимают в 205 каб. очень медленно. Пришлось провести два дня у этого кабинета и ещё раз приехать ,с другого конца города, когда выйдет с отпуска Егорова.

Ответил: AnswerBot Дата ответа: 09.11.2026 16:49

Здравствуйте, Алла! Благодарим вас за отзыв. Приносим искренние извинения за неудобства и время, которое Вам пришлось потратить из-за неактуальной информации. Мы разобрались в ситуации: - 30 октября врач-терапевт Егорова Г.С. не принимала по семейным обстоятельствам. К сожалению, мы не успели обновить информацию об этом на сайте и на двери кабинета. Мы уже исправили это и усилили контроль, чтобы в будущем данные всегда были точными. - Чтобы приём не останавливался, в этот день работал врач-терапевт в кабинете № 102. Нам очень жаль, что работники не подсказали вам это сразу и вам пришлось ждать и приезжать снова. Мы провели беседу с работниками, чтобы они всегда оперативно информировали пациентов об изменениях. Для оперативного решения любых вопросов в нашей поликлинике работает телефон Горячей линии. Если у вас есть жалобы по организации и (или) качеству оказания медицинской помощи медицинским персоналом, убедительная просьба обращаться по телефону: 8 (911) 246-73-13. Ваше обращение напрямую поможет нам быстрее реагировать на проблемы и становиться лучше. С уважением, администрация СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76».

Страница 4 из 4

СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №76"