СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №76"

Задать все интересующие Вас вопросы по работе поликлиники, получить на них ответы, оставить свой отзыв, а так же внести свои предложения и пожелания Вы можете, нажав на кнопку ниже:

Написать сообщение

Вопрос от: Нина Дата создания: 24.03.2020

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность врачу гинекологу Кравчун Наталье Валерьяновне. Тот самый доктор, к которому идти не страшно и можно довериться. Всегда вежливая, внимательная, тактичная. Назначение анализов, лечение при необходимости - все безупречно - грамотно и оперативно. Регулярно посещаю в рамках плановых осмотров и каждый раз восхищаюсь высочайшим уровнем профессионализма и индивидуальным подходом к пациентам.

Ответил: Администратор Дата ответа: 25.03.2020

Добр день, Нина!

Большое спасибо за высокую оценку труда врача гинеколога Кравчун Н.В.

Очень приятно читать положительные отзывы о работе врачей.

С уважением,

СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76»



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Анна Дата создания: 23.03.2020

Здравствуйте! Хочу поблагодарить отоларинголога Соловьеву Ольгу Владимировну. Пришла с болью в ухе. Врач меня внимательно осмотрела, оказалось все из-за зуба. Назначала лечение и сразу же записала к стоматологу. Очень рада что попала к такому грамотному и внимательному специалисту! Спасибо за столь оперативное лечение!

Ответил: Администратор Дата ответа: 24.03.2020

Добрый день, Анна!

Большое спасибо за положительный отзыв!

С уважением, СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 76"



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Михаил Дата создания: 22.03.2020

Доброе утро, не давно посетил поликлинику с острой зубной болью хотел поблагодарить весь персонал стоматологического отделения все очень отзывчивые и внимательные. Отдельно хотелось бы сказать большое спасибо врачу-стоматологу Даниловой Н.Б. все вылечила четко быстро и совершенно не больно. Желаю вашей поликлинике успехов, а работникам материального благополучия. С уважением Сиверов М.А.

Ответил: Администратор Дата ответа: 25.03.2020

Добрый день, Михаил!

Благодарим за высокую оценку работы сотрудников и заведующей стоматологическим отделением.

С уважением, СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76»



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Анна Дата создания: 19.03.2020

Здравствуйте, скажите пожалуйста, я бы хотела провериться на наличие коронавируса, сколько будет делаться данный анализ по времени?

Ответил: Администратор Дата ответа: 20.03.2020

Доброе утро, Анна!

 Поскольку забор данных анализ начат с 17.03.2020 г. у нас нет опыта и информации о длительности ожидания результата. Информация о порядке получения результатов исследования на носительство коронавируса будет размещена в ближайшее время на главной сайте СПБ ГБУЗ «Городская поликлиника №76» - баннер «ВНИМАНИЕ, КОРОНАВИРУС!»

 

С уважением,

СПБ ГБУЗ «Городская поликлиника №76».



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Ольга Дата создания: 17.03.2020

Здравствуйте, на сайте прочитала, что приём больных осуществляется по адресу Непокоренных 8к2, туда можно без записи обратиться с симптомами простуды? Если да, то где именно находится вход на приём?

Ответил: Администратор Дата ответа: 18.03.2020

Добрый день, Ольга!

Да, действительно с 16.03.2020 г. прием врачами-терапевтами пациентов по предварительной записи с любыми заболеваниями (ОРВИ, сердечно-сосудистой системы, желудочно-кишечного тракта и прочими) осуществляется в филиале СПб ГБУЗ «Городска поликлиника № 76» по адресу: пр. Непокоренных, д. 8, к. 2 в рабочие дни с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 15-00.

Порядок предварительной записи на прием врачей-терапевтов обычный, размещен на сайте поликлиники.

В рабочие дни с 11-00 до 19-00 прием ведет дежурный врач терапевт по «живой» очереди для пациентов с симптомами ОРВИ, не записавшихся предварительно.

Все интересующие вопросы Вы можете задать по телефону «Горячей линии» поликлиники 8-981-877-29-41 в рабочие дни недели с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 15-00.

 

С уважением,

СПб ГБУЗ «Городска поликлиника № 76»



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Соломонова Янна Дата создания: 12.03.2020

Добрый день!Я бы хотела поблагодарить вашу поликлинику!Очень вежливый персонал абсолютно везде!Включая регистратуру,гардероб!Это большая редкость.Все улыбаются!Приходишь и настроение сразу хорошее!!Отдельную благодарность хочу выразить врачу-терапевту Коробейниковой Е.О. за ее внимательность и четкость в работе!Врач выписала все необходимое и направила,куда нужно!Также хочу выразить огромную благодарность врачу-гинекологу Мирзаходжаевой Г.Д и ее медсестре.Разобрали внимательно все до мелочей,отправили на УЗИ,все необходимые анализы.Врач грамотно назначает лечение и по делу. Искренне благодарю!Я желаю вам успехов!Благодарных пациентов!И пусть и дальше в вашей поликлинике сохраняется такая тёплая,добрая атмосфера атмосфера! С уважением,ваша пациентка-Соломонова Я.И

Ответил: Администратор Дата ответа: 12.03.2020

Добрый день, Янна!

Благодарю за высокую оценку работы сотрудников нашей поликлиники.

С уважением, СПб ГБУЗ "Городская поликлиника № 76"



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Екатерина Дата создания: 11.03.2020

Подскажите, как получить выписку из мед.карты?

Ответил: Администратор Дата ответа: 12.03.2020

Добрый день,Екатерина!

В ответ на Ваше обращение информируем, что для получения выписки из медицинской карты  Вам необходимо оформить заявление на имя главного врача с необходимыми требованиями (при себе иметь: паспорт, полис).

Заявление можно оформить при обращении лично в приемную главного врача СПб ГБУЗ Городская поликлиника №76 по адресу: ул. Хлопина, д. 11, к. 1, каб. № 302, ос 8-30 до 17-00 или отправить заявление, заверенное Вашей электронной цифровой подписью, на электронную почту СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76» p76@zdrav.spb.ru  .

Если у Вас возникнут вопросы, Вы можете обратиться к дежурному администратору по телефону Горячей линии поликлиники 8-981-877-29-41.

 

 

С уважением,

СПб ГБУЗ Городская поликлиника № 76



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Наталия Дата создания: 09.03.2020

Добрый день! Выражаю благодарность ЛОР-врачу Виноградовой Ирине Павловне и медсестре Павельевой Анне Сергеевне. Наблюдаюсь у этого доктора уже более 30 лет как с хроническим тонзиллитом, так и с острыми заболеваниями. Ирина Павловна всегда даёт четкие рекомендации по лечению и профилактике, объясняет, как что делать, отвечает на все вопросы. Анна Сергеевна очень быстро выполняет свою работу. Побольше бы таких грамотных и внимательных медицинских работников!

Ответил: Администратор Дата ответа: 10.03.2020

Добрый день, Наталия!

Благодарим Вас за отзыв!

С уважением, СПб ГБУЗ "Городская поликлиника №76"



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Светлана Дата создания: 05.03.2020

Хочу выразить большую благодарность медсестрам процедурной Паклиной Н.В., Божесковой С.А., Постниковой А.А. за высокий профессионализм. Проходила цикл уколов в течении месяца и всегда встречала внимательное отношение и благожелательность, все прошло без осложнений. СПАСИБО!

Ответил: Администратор Дата ответа: 06.03.2020

Добрый день, Светлана!

Выражаем Вам признательность за высокую оценку работы наших сотрудников.

С уважением,

СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76»



Вам помогла эта информация? Да Нет
Вопрос от: Анна Дата создания: 03.03.2020

Здравствуйте! Я была записана на сдачу анализа крови на гепатиты 25.02.2020 в 10:55. Очереди не было, так же как и в кабинете не было пациента. Постучавшись, я вошла в кабинет, мне гаркнула медсестра: «куда вы заходите, не видите, я попой к верху, выйдите отсюда». Когда меня пустили, я извинилась за опоздание, на что мне нагрубили, и отправили перезаписываться. Однако, когда я вышла из кабинета и села в коридоре, из кабинета громко доносилось обсуждение причины моего опоздания (в очень грубой форме). Через минут семь пришёл паренёк, который тоже опоздал минут на пять (ни одного человека на кровь не было), но его не пустили-сказали, что уже отправили все в лабораторию (приём крови до 12:00 при этом они отправляют кровь в 11:15, ок?). Так вот, во-первых, научите, пожалуйста, ваш персонал манерам общения. Во-вторых, объясните им смысл создания системы номерков. В третьих, ответьте мне, почему номерков на кровь на две недели в перед нет, при этом кровь они отправляют раньше срока?

Ответил: Администратор Дата ответа: 12.03.2020

Добрый день, Анна!

 

 

В ответ на Вашу жалобу от 03.03.2020г. в отношении этике поведения мед. сестер процедурного кабинета СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76» информируем, что по поручению главного врача было проведено служебное расследование главной медсестрой Ясницкой Н.Н. 

В ходе служебного расследования были рассмотрены все необходимые документы, учтены обстоятельства, при которых возникли предпосылки для Вашей жалобы.

К сожалению, объективно установить нарушение этики и деонтологии со стороны конкретной медицинской сестры процедурного кабинета в отношении Вас невозможно ввиду отсутствия в кабинете и в коридоре аудио и видео регистратора, а также Вами не указано фамилия сотрудника процедурного кабинета.

Однако, в целях профилактики недопущения нарушения профессиональных правил общения с пациентами,  медицинским сестрам процедурного кабинета Божесковой С.А. и Паклиной Н.В, которые работали в утреннюю смену 03.02.2020г., указано на недопустимость нарушения этики общения с пациентами и проведен внеплановый инструктаж по соблюдению «Кодекса профессиональной этики и служебного поведения работников», утвержденный главным врачом. Администрацией поликлиники принято решение о вынесении устного предупреждения медицинским сестрам процедурного кабинета, работающим 03.02.2020г., Божесковой С.А. и Паклиной Н.В.,. и  разбора факта Вашей жалобы на конференции медицинских сестер в поликлинике.

Вместе с тем обращаем Ваше внимание, что на Вашем направлении на забор крови есть информация «Явка за 5 - 10 минут до указанного времени». При опоздании пациента, он автоматически попадает «в конец очереди» и, в случае, большого количества пациентов забор крови на исследование может быть  не выполнен. Повторная запись на исследование осуществляется врачом, направившим на исследование. Это обусловлено особенностями электронного документооборота  и условиями транспортировки биоматериалов для исследования в стороннюю организацию в определенное время.

По сути Вашего вопроса об отсутствии «номерков на кровь на 2 недели вперед» сообщаем, что в соответствии с  Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2020 год и на плановый период 2021 и 2022 годов (Постановление Правительства Российской Федерации от 7 декабря 2019 г.  No  1610). Ожидание плановых исследований составляет не более 14 дней. В Вашем случае данные сроки соблюдены.

    Спасибо за обращение. Уверяю Вас, что мы приложим усилия для улучшения организации лечебно-диагностического процесса в поликлинике.

По всем дополнительным организационным вопросам оказания медицинской помощи в СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 76» обращаться по телефону Горячей линии 8-981-877-29-41 в рабочие дни недели с 8-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 15-00.

С уважением,

СПб ГБУЗ «Городская поликлиника №76»



Вам помогла эта информация? Да Нет